發生車禍處理的流程

根據主管機關統計，交通事故九成以上是人為因素肇禍，尤以「超速」、「酒後駕車失控」、「違反號誌」、「未保持行車安全間隔與距離」等因素對用路人造成的死傷最為慘重。

看過網路上所發表理論版的處理步驟，大都只是講到原則架構部份，由於版主在從事保險業務處理的過程，曾協助客戶處理車禍上百例以上，如果不幸發生車輛行車事故，依實務經驗提供所歸納車主應依下列步驟處理，比較能夠確保自己的權益：

一、不論什麼情況一定要保留現場，不可以為傷勢輕或損失少，立即打110電話報請當地憲警單位到現場處理，留下與警方的通話紀錄，如有人傷亡，就近送醫急救。如果是肇事的一方，在打電話及警察到場處理時，一定要主動表明自己是肇事者，如果被告刑事責任時，可向法官爭取依刑法第62條前段的規定，來減輕其刑。

 

二、若屬輕微事故，可在肇事車輛的輪胎邊緣劃線後將車輛移至路旁，等待憲警單位來處理。如果不這樣做而妨礙交通，依道路交通管理處罰條例，可能有600至1,800元不等的罰金；車禍現場前後必須放置明顯標誌，保護現場避免被追撞。

三、報警後如果有人受傷，則在現場等侯救護車抵達先將傷患送至醫院急救；如果没有受傷，則留下配合處理員警處理，員警處理後會開立如下的交通事故當事人登記聯單給雙方，請參考下列圖片。

上圖的登記聯單千萬要保管好，因為是申請強制險醫療理賠必要文件之一
建議不要私下允諾任何賠償責任或私下和解，以免會被員警發現後依交通管理處理條例第62條開單，及日後喪失請求損害賠償權利。

 

四、通知保險公司並詢問報出險事宜，儘速持行車執照、駕駛執照、印章，至保險公司填寫理賠申請書向保險公司申請理賠。

五、文件調閱：7天後可以向承辦員警調閱交通事故現場圖(免費)、相片(需自費)；30日以後可以調閱 "道路交通事故初步分析研判表"(免費，請參考下圖)，提供雙方當事人對於肇事責任初步判定。

六、發生車禍之後如果有人受傷，會涉及二大部份的責任：
刑事：過失傷害屬告訴乃論之罪，依刑事訴訟法之規定，必須知悉其犯罪日起六個月提起，提起方式有二種-向檢察官或車禍受理的警察單位承辦員警。

民事：按民法規定，損害的請求權必須在知道有損害，或知道賠償對象時起算，二年內提起訴訟，若逾期賠償義務可以因超過時效而不賠。