2014年11月3日 星期一

罹患癌症開立診斷證明書,與什麼的理賠項目有關--理賠關鍵字系列二

上次有談到關有關強制汽車新制給付項目,診斷證明上應有的關鍵字為何?很受到網友關注榮登本站最高點閱的文章,可見這個問題對於保戶們實在非常重要。

本次要探討是有關癌症險理賠上必需要有的關鍵字,由於在台灣癌症的發生率年年增高,如果癌症發生後才想到要買保險,基本上就已經來不及了。因此,有保險業務員向你建議時,其實就要認真瞭解並檢討規劃未來的需求。筆者在從事業務協助理賠的過程,常會遇到很多人在後面申請理賠時,才會發現自己賠的没有比別人還理想,其實理賠金額的多寡早在投保時就已決定了,從以下所舉的案例就很清楚可以看出來

下面所摘錄部份是在投保常見癌症保險的DM,上面清楚告訴投保的消費者理賠的項目,如果要瞭解向保險公司所申請的賠償金額是否正確,建議大家應該把它留下來,因為用它來核對理賠項目,會比看保單條款還容易許多。

當客戶不幸罹患癌症險為其協助申請理賠時,站長通常會將上面的保障內容向客戶提醒,並且藉由探視客戶時,留意其治療的內容與所保的內容是否有相符的地方,在醫生開立診斷證明書時,請客戶留意是否有遺漏的地方,因為這是關係能否能順利申請到理賠金的最重要因素。


上圖的診斷證明書筆者標註1至5的編號,是為了讓大家能與下圖比較應該理賠的項目與內容,通常筆者在接獲公司的理賠明細表時,會再核對一次是否相符,如果有遺漏時會再與公司理賠人員溝通補發,為客戶的理賠作業做最後的把關工作。




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